Allmänt
Kissanpyörä / Yhdeksän Täyttä Elämää säljer produkter för aktivering av katter via sin webbutik.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader. Produktens pris är alltid det pris som gäller vid beställningstillfället. Alla priser inkluderar mervärdesskatt.
Vi säljer våra produkter till privatpersoner, företag och föreningar inom EU samt till Norge, Island och Åland.
Leveranstid
Normal leveranstid för fysiska produkter är 3–5 arbetsdagar från beställning.
Om leveransen av någon produkt fördröjs, till exempel på grund av fel i lagersaldo, informerar vi kunden så snart som möjligt.
Om katthjul är slut i lager kan produkterna säljas i förskott. Förhandsförsäljning anges alltid tydligt på produktsidan. Leveranstiden för förhandsförsäljning varierar, men är vanligtvis minst flera veckor. Beräknad leveranstid anges alltid på produktsidan.
Leveranssätt och leveranskostnader
Produkter levereras via Posti. Postpaket levereras till det Posti-ombud eller den Smartpost-automat som valts i kassan.
Alternativt kan du välja Postis hemleverans, som inkluderar överenskommelse om leveranstidpunkt med kunden, så att du exakt vet när paketet anländer.
Katthjul ryms inte i Postis automater utan styrs till närmaste Posti-ombud om automatleverans har valts i kassan.
Leveranskostnader inklusive skatt visas i varukorgen innan beställningen bekräftas.
Returer och skadade produkter
Produkter omfattas av konsumentskyddslagens 14 dagars ånger- och returrätt från mottagandet av beställningen, förutsatt att produkten är helt oanvänd och att både produkten och förpackningen är i säljbart skick.
Kontakta oss alltid innan du returnerar en produkt.
Kunden ansvarar för returfrakten enligt Postis eller Matkahuoltos gällande prislista samt för eventuell värdeminskning av produkten. Om den returnerade produkten inte är i säljbart skick kan vi tyvärr inte återbetala den. Ångerrätt och returrätt gäller inte öppnade förpackningar.
Beställningar som inte hämtas ut returneras till oss som outhämtade försändelser. Outhämtade försändelser betraktas inte som returer, och vi förbehåller oss rätten att skicka nya beställningar till kunden.
Kontrollera alltid produkten omedelbart vid uthämtning. Om paketet eller produkten har skadats under transporten ska en skadeanmälan omedelbart göras till transportbolaget. Kontakta därefter oss för att komma överens om leverans av en ersättningsprodukt för den skadade eller förstörda varan.
Kundservice
Om du önskar mer information om våra produkter besvarar vi gärna dina frågor.
Betalningssätt
Du kan välja Verifones finländska nätbanks- och kreditkortbetalningar som betalningssätt.
Betaltjänsten tillhandahålls av Verifone Finland Oy (0943819-9), som är ett betalningsinstitut med tillstånd från Finansinspektionen. Betalningstransaktioner genomförs i Verifone Finland Oy:s säkra och datasäkra betalningsmiljö. För de vanligaste nätbanks-, kort- och andra betalningar visas Verifone Finland Oy som mottagare på kontoutdrag och eventuella kortfakturor, och bolaget vidarebefordrar betalningarna till handlaren. För andra betalningssätt fungerar Verifone Finland Oy som förmedlare av betalningstransaktionsuppgifter, varvid mottagaren av betalningen är webbutikens företagsnamn.
Verifone Finland Oy
Keskuskatu 1 A
00100 Helsingfors
Kundservice: 020 753 5192
E-post: kuluttaja@verifone.fi
www.verifone.fi